カリスマ社長のアパレル 二度目の失望

先日、いまや日本を代表する有名なカリスマ社長の率いるアパレル会社の二人いるナンバー２のうちのお一人の方とお話しする機会をいただきました。

またとない機会でありいろいろと質問しました。

結論としては、この前にあった外資の日本事業会社トップのときと同様に失望だった。

まず、人の目を見て話すことができない。この基本ができていないと、海外に多く出店している同社であるが、現地の方からの信用を得ることは難しい。そして何よりもショックであったのは、言葉尻だけの薄っぺらい話しかできない方だった。

日本ブランドをアジアで前面に出していくことのリスクについて話していると、日本に来れば反日の人だって親日に変わるから大丈夫という趣旨のことを話しておられた。これが日本を率いるアパレルブランドの中心人物の一人の考え方なのかと耳を疑った。

たまごか鶏かの議論にはなるが、日本に来る人はもともと親日の方が多い。同社は安くてよいものを世界に売り出しているので、そのターゲットはそうやすやすと日本にこれるような人々でもないわけです。ちょっとした事象でも、突然反日になってしまったりする人々なわけです。

だから同社には海外のブランドも含め様々（賃金、文化、国、歴史認識のレベルが異なる）な人にそれぞれ訴求できるブランドを買収し、提供する必要性を説きました。これができている日本の企業は皆無であり、日系他社を率先垂範していく同社のとるべき路線だと信じている。（この点は以前にも、日本ブランドについて書いたときに指摘したことです）

でも、結局のところ、このような方針は同社には合わないとでもいうような感じでした。最近では社内の店舗の職員の過酷な状況を暴露されて、PR戦略についても疑問をもたれている会社である。

カリスマ社長についてはとても尊敬している方なので、同社長が舵取りをしていれば会社はうまくいくのかもしれない。しかし、これから３,４年たてばその社長さんも引退するのだろう。そのとき、このような人がトップになれるのだろうか。

日本を代表する企業のトップレベルの方なので仕事も私よりも格段にできるのだろう。
今回の一軒は、こちらの切り込み方が悪かったので薄っぺらい話しかできなかったのかもしれない。

そうであることをただただ願わんばかりである。そうでないのなら、同社の将来はかなり厳しい。

合コンでお漏らしは普通か？

日刊SPAの記事について

2012年12月16日付と少し前の記事だが気になったので取り上げる。

「女性たちはドン引きする怪行為は」とのアンケートが特集されている。

一位は「女子トイレの汚物入れを見た」、こんな男がいれば引くのは分かる。第2位もトイレネタで引くのは分かる。トイレの中のことなどで確認しようがないが、こんな男もいるのだろう。

第3位はというと、日刊SPAはこのように続ける「男性がつい飲みすぎてやってしまいがちなのが、「ウンコをもらす」。生理現象なので大目に見てほしいところだが・・・」とある。

学生時代から軽いものからかなりヘビーな飲み会まで参加してきているが、小便をもらすのも聞いたことも見たこともない。それが大便をもらすやつがいるとのこと。そんなことがあれば引くのは分かるがこれは公衆で起こりうることなので自分のこれまでの経験で判断できる。

「男性がつい飲みすぎてやってしまいがち・・・」と始まるのは、この筆者はよくしてしまっているような書き方である。

文中には合コン参加者の声として、大便をもらした男に対する意見として「大人なんだから、体調ぐらいちゃんと管理しとけ！」（33歳・食品）、「匂いが気になって、どんなカッコイイ人でも、恋愛感情はとてもじゃないけど抱けない」（27歳・印刷）とある。参加者女性の体験談もあるとなるとそんなこともあり得るのだろうかと思ってしまう。

飲みすぎてゲロをはくのは自分もしたし、何度も見てきた。おならもあるが、大便をもらしたのはしたことも、見たことも無い。そもそも、居酒屋にトイレの一つや二つは少なくともあるのだから、幼稚園児ではなく、大の大人ならばもらす前にトイレにいくのではないだろうか？

自分の参加してきた飲み会が普通じゃなかったのだろうか？みなさんはこのような状態に遭遇したことはあるのだろうか？

宗教？勝谷誠彦氏「そこまで言って委員会」クビの理由

関西時代は良く見ていた番組に「そこまで言って委員会」があった。

2012年末に惜しくも亡くなられた三宅久之氏を始め辛口評論家が多く、関東のTVタックルよりも面白かった。

たかじん氏が、この番組は過激な内容だから関東では放送できないといっていたのを覚えている（たかじん氏が関東嫌いなこともあるのだと思うが）。

今回はその論客の一人であった勝谷誠彦氏が首になったとのこと。

どうも理由は同氏の宗教がらみの発言があったと思われる。

有名政党を有す宗教名と勝谷誠彦氏の名前を検索すればどのような事情があったかはお分かりになると思う。ざこば氏と共演していた時の発言である。

これを機に「そこまで言って委員会」の過激さに歯止めがかかってしまうかもしれないので、心配だ。

もし今回の推測が正しいとすれば、宗教を信じることは自由だが、言論の自由がそれによって阻害されてしまうのはいかがなものか。

本当に稼ぐ人は、長財布を使うのか？

「稼ぐ人はなぜ、長財布を使うのか？」という本を読んだことはありますか？コンビニに一昔前にコンビニにおいてありました。

長財布はお金を大事にする心の表れであり、また年収は、財布の値段Ｘ200であるということが主旨です。この本を読むと、ある程度の金額の長財布をつかっていればお金持ちになれるように感じるのですが、本当にそうなのでしょうか？

長財布である必要については、お金があればお札のたくさん入る長財布が重宝されるのはごく当たり前のような気がします。大手ブランドの高価格帯の財布をみると、多くが長財布です。表面積が大きく高級感のあるデザインができるのが長財布でありブランドとしても好んで作るデザインでしょうし、それを買う需要が根底にあるわけですから、お金がある人に好まれているのは確かなようです。だからといって長財布を使えば、成功者の仲間入りができることはないでしょうね。

価格については、ある程度の年収になればそれ相応のものを身に着けることが「多い」ですよね。ポルシェのカイエンに乗っている人は、ポルシェのカイエンに乗っているから金持ちになったのではなく、金があるからカイエンに乗っているのでしょう。

事業をしている人間の話を聞いていると、乗っている車でお客さんにうまく行っていると思わせる為に無理して高級外車に乗っている人もおります。ただ、多くのビジネスでは外見は大事なのでしっかりとしたモノを使っている人は仕事についてもしっかりとした考えをもっており成功する可能性も高いです。

ということで、同書は、（ターゲットであると思われる）仕事・事業で成功したいと思っている読者に対して「稼ぐ人はなぜ、長財布を使うのか？」というよりは、外見で判断されるから身なりに気をつけなさいということを言えばすむのではないかと思っています。

ちなみに私は中学のときに温泉街で龍の絵の入った長財布（デザインはちょっとアレですが）をかって使っておりましたがまったく成功らしい成功はなかったです。今は長財布ではなく人にもらった普通の折りたたみ財布をつかっております。だから成功しないのかも知れません。

筆者の方は、財布はお金のホテルであり、長財布にはＶＩＰであるお札、小銭入れにはそうでない小銭をいれて区別するべきとのお考えですが、私はお札も小銭もなかよく大切にする為一緒に入る財布にしております。

みなさんはどう考えますか？

ある欧米企業トップとの対話

2012年のひとコマ。ある大手欧米メディア企業のトップと話をする機会をいただいた。世論を動かすほどの力を持つ会社でありそのトップがどのような考えで企業を動かしているのとても興味があった。

その方は自社のウェブサイトにブログを載せて仕事観や企業のあるべき観を綴っている。言っていることには共感できる部分も多いがかなりリスキーなことをする人だなと感じていた。

つまり、そのブログでは具体的な企業名も出して憚らないし、企業批判もする。顧客の側からしてみれば、批判された会社はこの会社とは取引をしないであろうし、現在の顧客でもトップはこう考えているが自分は違う、このような考え方をするトップが率いる会社に仕事は任せられないと仕事を継続してくれなくなる可能性も十分にある。
だから多くの企業のトップは自分の意見をあからさまに公開することはしないのである。

一番きいてみたかったことを訊ねた。

「顧客と自分の理念は必ず合致するとは限らない（多くの場合は合致しない）。自分の信条と異なることも仕事上は行わざるを得ないのではないか？その時どのように対処するのか。」

このような答えを頂いた。「信条とことなることをしなくてはならなかったことは創業以来一度もなかった。」

すばらしい答えであるが、失望した。

人それぞれが必ず違うように必ず仕事間では思惑のズレは生じるものである。特に会社がスタートしたばかりでは、自分も経験したが、まずは会社の生き残りをかけて死に物狂いでお客さんをとる。

もしかするとこのトップは本当に恵まれており、最初の顧客から現在まで同様の信条・思惑をもつ顧客だけと仕事をして事業を行えているのかもしれない。

顧客のニーズを正確に把握し、そのニーズを、社会・企業倫理に反することは別として、自社ができる限りの中で最大限実現化するのが企業のあるべき姿だと思っている。顧客のニーズは自分ではこうあるべき観とは少なからずズレはあるもの。

お客様相手の商売である限り、自分の信条を事業スタートの第一歩から100％貫き通すことは出来ないし、間違っているかも知れない自分の信条を省みて常に批判にオープンな姿勢で仕事に臨む、これが私の経験則。

まったくこのようなことがなかったとするトップの発言に、違和感をもってしまったのは自分の経験が普通でなかったからなのだろうか。

A happy new year 2013! 2013も宜しくお願いします。

現在、欧州におりまだ2013年を迎えておりませんが日本の皆様はそろそろですね。

2012年はいかがでしたでしょうか？

2013年がすばらしい年でありますように願っております。

2013年には、企業は海外でサポートする事業をさらに強化していきますので宜しくお願いいたします。

Being in Europe at this moment I need some 10 hours to meet the new year but some of you in Asia will see it sometime soon.

How was your 2012?

I wish you all a happy year of 2013!

For the year 2013 I am going to strengthen my business portfolio to help more companies to succeed in new markets.

三越伊勢丹 デパートの営業時間短縮について

デパート業界の業績はとことん悪くなっているようである。三越伊勢丹ホールディングスは来年2013年4月から9月までは新宿店や立川店の営業時間を30分から1時間短縮すると発表した。

１．派遣従業員の負担軽減
２．労働環境改善
３．接客サービスの向上

をその理由に挙げているが、本当の理由は閑散期のコストの削減あるのみである。

1については、30分でも1時間でも営業時間が短縮できれば、デパートの運営に関るいろいろなコストの削減につながる。人件費、電気代は明らかに下がる。

では、2及び3はどうなのかというと、30分から1時間勤務時間が短くなったからといって労働環境が改善するのだろうか？接客サービスがよくなるのだろうか？どいう理由なのかが腑に落ちない。

デパートは差別化がむずかしい。管理部門の統合、物流拠点の統合などコストを削減するために統廃合を繰り返して、余計に差別化が出来なくなった。

デパートのターゲットは経済のよかった時代は、見栄でデパートで買い物をする中間層から富裕層であったが、現在は富裕層にターゲットを絞り込む時期に来ている。見栄で買い物をする余裕がなくなってきているのである。またデパートの専売であった高級品でもインターネットで価格比較ができて、即購入が出来るようになっている今、デパートに行く／（デパートで本物を見て、ネットで買うという意味では、）デパートで買う意味を失っている消費者も増えてきている。

富裕層をターゲットにした一つ上のデパートのブランド（和光よりさらに上を目指す）がデパートグループから、そろそろ出てくるのではないだろうか？それとも、新たなデパートブランドを作るには資金の余裕がないので、既存店をブランドで、内装を買える、接客スタイルを変える等して、そのままに敷居を上げてみるのだろうか？